AT LANGUAGEWORLD

Cap sur l'étape suivante : toutes voiles dehors vers l'avenir !

Nous sommes sur le point d'entrer dans une « nouvelle normalité », qui va supposer de faire face aux impacts économiques de la pandémie qui frappe l'ensemble de la société. Si vous me le permettez, j'aimerais partager avec vous quelques réflexions sur ce que nous avons vécu et sur la manière dont nous nous préparons à l'avenir chez AT Language Solutions®.

Comme beaucoup d'entre vous le savent, AT Language Solutions® a passé quelques mois très compliqués, marqués par une baisse importante du chiffre d'affaires. Nous avons ainsi dû mettre en place des mesures temporaires de chômage technique pour une partie de notre personnel, et demander l'aide de nos fournisseurs afin de réduire nos coûts au maximum. Face à cette situation difficile, nous avons toujours accordé la priorité à nos clients ; AT a donc tout mis en œuvre pour continuer d'assurer un service de qualité. Et nous y sommes parvenus ! Et cela grâce aux efforts inconditionnels de la famille que nous formons chez AT Language Solutions®. Les collaborateurs en activité ont donné le meilleur d'eux-mêmes et se sont impliqués à cent pour cent, ce qui nous a permis de tous avancer dans la même direction et d'atteindre notre objectif : être pleinement opérationnels.

Compte tenu du travail interne considérable qui nous a le plus souvent permis de fournir notre niveau de service habituel, nos clients ont été nombreux à nous témoigner leur reconnaissance, en soulignant l'attention dont nous avons fait preuve à leur égard. Nous ne leur avons jamais fait défaut, et nous en sommes très fiers.

Après ces mois d'incertitude, nous allons petit à petit revenir à la « normalité ». Nos clients reviennent vers nous, ce qui est une excellente nouvelle, mais les cartes ont été rebattues dans une nouvelle donne, une « nouvelle normalité » à laquelle nous devons nous habituer. Nous ne reviendrons pas à la vie d'avant. Nous sommes désormais résolument tournés vers un futur marqué par une nouvelle façon de faire. Nous devons donc l'aborder avec soin et précaution.

Chez AT Language Solutions®, nous planifions un avenir différent de celui que nous avions imaginé au début de l'année. Nous avions des projets à moyen et long terme, mais les circonstances actuelles nous ont amené à en modifier certains aspects pour nous adapter à la nouvelle réalité. À court terme, nous avons mis en place un protocole de retour au bureau dans un environnement totalement sûr, en donnant toujours la priorité à la santé de nos collaborateurs et de leur famille et en alternant travail présentiel et télétravail. Par ailleurs, nous avons commencé à réintégrer progressivement les collaborateurs touchés par les mesures de chômage technique, et nous nous en réjouissons.

Parmi nos projets à court terme, nous avons lancé une campagne de traduction automatique gratuite pour toutes les entreprises. Jusqu'au 31 août, elles pourront utiliser nos moteurs de traduction (beaucoup plus puissants et efficaces que les logiciels de traduction gratuits comme Google Translate ou DeepL), sans aucuns frais. Nos moteurs ne font pas que traduire : ils permettent de récupérer le document traduit au même format que l'original. Nous souhaitons apporter notre contribution à la relance de l'économie. Pour ce faire, par les temps qui courent, le seul moyen est de lui donner un coup de pouce, et nous le faisons de la seule façon que nous connaissions : en traduisant avec efficacité, rapidité et qualité.

Pour assurer notre futur à moyen et long terme, nous devons continuer de miser sur l'innovation. Depuis notre ATLab, nous travaillons déjà avec de nouveaux outils qui développent et optimisent les fonctions proposées aux clients. In fine, notre objectif est de les accompagner afin qu'ils puissent se concentrer sur l'essentiel de leurs activités sans avoir à se soucier des questions linguistiques. Dans cette optique, soulignons le lancement récent de l'AT-HUB, une plate-forme destinée à gérer l'ensemble des traductions de nos clients. Cet outil permet d'éviter toute la gestion administrative liée à ces démarches, les échanges de mails et les pertes de temps inutiles. Tous les clients qui l'ont testé en sont très satisfaits, et nous sommes donc enchantés du résultat.

Nous sommes confrontés à des temps incertains, mais nous devons les affronter et profiter de l'occasion pour nous développer et nous améliorer. C'est comme ça que nous voyons les choses chez AT Language Solutions® !

Prenez soin de vous.

 

Stéphane Magnard
Directeur général
AT Language Solutions®