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Quelles langues sont parlées sur les réseaux sociaux?

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Twitter, LinkedIn ou Google+ sont quelques-uns des réseaux sociaux sur lesquels aussi bien un utilisateur qu'une entreprise peuvent être présents. L'un des points à souligner concernant l'expansion des réseaux sociaux au niveau mondial, et très intéressant pour les marques, est la langue dont les utilisateurs se servent sur chacun des réseaux. Mais avant de commencer, voyons le panorama actuel des réseaux sociaux dans les grandes lignes.

Le panomara actuel des réseaux sociaux

Selon l'étude annuelle réalisée par IAB Spain, lorsque l'on parle de l'utilisation des réseaux sociaux, Facebook est le réseau social par excellence et a réussi à attirer le plus d'utilisateurs (91 %), suivi par WhatsApp (89 %), YouTube (71 %) et Twitter (50 %). D'autre part, Instagram est devenu le réseau avec la plus forte augmentation d'utilisateurs l'année dernière, dépasssant LinkedIn. Twitter et Google+ ont connu une baisse au niveau de l'utilisation, mais pas marquante.

Parmi les principaux réseaux, Google+ est à la traîne avec Pinterest, qui augmente de 14 % par rapport à l'année dernière. Comme nous le voyons, Google+ n'est pas utilisé habituellement par les utilisateurs. Son utilisation principale est en effet de maintenir le positionnement dans le moteur de recherche Google.

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Source : IAB

Comment les utilisateurs utilisent-ils les réseaux sociaux ?

En Espagne, l'utilisation des réseaux sociaux a augmenté considérablement. L'utilisation quotidienne a augmenté de 10 % à 15 %, selon une étude réalisée par Connected Life. Quelques données que l'étude a soulignées sont les suivantes :

  • Utilisation principale des réseaux sociaux : chat, envoyer des messages, voir ce que font vos contacts, entre autres.
  • Suivi des marques : 83 % des utilisateurs suivent une marque et plus de la moitié des utilisateurs se déclarent influencés dans leurs décisions d'achat.
  • E-commerce et réseaux sociaux : 53 % des utilisateurs recherchent des produits par le biais des réseaux sociaux. Facebook est le moyen le plus utilisé pour le faire (64 %).
  • Type de contenu : Les photos sont les contenus les plus publiés sur les réseaux sociaux. Instagram est le réseau qui répond le mieux à cette tendance et cela s'est traduit par une augmentation de sa popularité et de son utilisation lors des deux dernières années (passant de 32 % en 2014 à 53 % en 2016).
IAB


Source : IAB

Comment les utilisateurs se connectent-ils ?

En Espagne, selon une étude réalisée par Ditrendia, 91 % des utilisateurs accèdent aux réseaux sociaux sur leur téléphone portable. En comparant l'accès par dispositifs, les Espagnols préfèrent accéder aux réseaux sociaux sur leur téléphone portable à partir de 16 heures, alors que la tablette est plus nocturne et utilisée à partir de 20h30. Facebook, YouTube ou Twitter sont des réseaux sociaux utilisés à la fois sur les téléphones portables et sur les tablettes.

Source : Ditrendia

Source : Ditrendia

Que doivent faire les marques ?

La présence sur les réseaux est importante pour créer un lien avec les utilisateurs et gagner leur confiance. Face à cette situation, les marques doivent prendre très au sérieux leur communication en ligne et doivent ainsi :

  • Améliorer la création de contenu, qui puisse être utilisé sur de multiples canaux et pas seulement sur Facebook.
  • Collaborer avec des influencers, car c'est un très bon moyen de renforcer l'engagement vis-à-vis des utilisateurs.
  • Identifier ce qui motive et touche leurs clients.
  • Adapter leur contenu aux dispositifs mobiles.

Nous avons déjà vu que les réseaux sociaux sont les plus importants dans notre pays et comment les utilisateurs s'en servent. Mais quelles sont les langues parlées sur les réseaux ?

Les langues parlées sur les réseaux sociaux

Facebook est le réseau social sur lequel le plus de langues est parlé, avec un total de 70. En revanche, LinkedIn ne compte que 17 langues.

L'anglais, considéré comme étant la langue mondiale, se trouve en tête de la liste des langues les plus parlées sur les réseaux sociaux et Internet. Sur Internet, plus de 50 % des sites sont en anglais. L'Institut Cervantes a réalisé une étude en 2016 qui a conclu que sur Twitter, environ 241 millions d'utilisateurs parlent anglais et que pour 78 % d'entre eux, c'est leur seconde langue.

La même étude constate que la deuxième langue la plus parlée est le chinois, suivie de l'espagnol avec 7,6 %, un chiffre surprenant car ce dernier compte un plus grand nombre de personnes le parlant de par le monde. Il faut cependant noter que sur Facebook et Twitter, l'espagnol est à la deuxième place, derrière l'anglais, dans le classement des langues les plus parlées.

Langues Internet

Langues sur les réseaux sociaux. Source : Institut Cervantes

De plus, dans certaines parties du monde, comme à New York, l'espagnol est la langue la plus utilisée sur le réseau Twitter après l'anglais.

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Langues et Twitter-New York. Source : Auditorium GNIP

Et vous, sur quels réseaux sociaux êtes-vous présent et quelles langues utilisez-vous pour communiquer ?