Histoire et évolution du commerce électronique

Historia Ecommerce

La journée la plus attendue chez les commerçants arrive à grands pas. L'avenir du commerce électronique est plus que consolidé : le Black Friday en est la preuve, une journée qui permet aux commerces d'atteindre l'apogée de leurs ventes. Ils misent de plus en plus sur l'achat en ligne : grâce aux appareils mobiles, la stratégie omnicanale, les méthodes de paiement sécurisées et le confort d'acheter depuis chez soi, plus aucune excuse n'est bonne pour ne pas faire ses achats sur Internet. Aujourd'hui, nous allons nous pencher sur l'histoire du commerce électronique et son évolution au cours des dernières années.

L'histoire du commerce électronique débute en 1979, lorsque son créateur, Michael Aldrich, réussit à connecter une télévision de particulier à un ordinateur de traitement de transactions de commandes en temps réel à travers une ligne téléphonique. Même si le début du commerce électronique remonte aux années quatre-vingt, la première vente en ligne n'a été enregistrée en tant que telle une dizaine d'années plus tard seulement, en 1994, par Pizza Hut avec une pizza pepperoni qu'elle offrait sur son site Web. L'année suivante, en 1995, naissent deux des plateformes les plus importantes de vente en ligne : eBay, fondée par Pierre Omidyar et Amazon. À cette époque, l'achat en ligne n'est toujours pas très accessible et les consommateurs se montrent encore réticents à réaliser des paiements de peur de se faire escroquer. Paypal a été fondé à la même époque, en 1998. Les années passent et petit à petit, les esprits s'ouvrent à l'idée d'acheter sur Internet, si bien qu'en 2005, JC Penney devient la première chaîne à atteindre le milliard de dollars de chiffre d'affaires à travers ses ventes en ligne.Comme tout le monde n'a pas les moyens ou ne dispose pas des connaissances nécessaires pour créer une plateforme en ligne, Prestashop est née en 2007, puis Magento l'année suivante, deux des solutions Open Source les plus populaires consacrées au commerce électronique.Avec tous ces outils et grâce aux nouvelles technologiques, les ventes en ligne augmentent de manière exponentielle, tout comme les ventes au détail des États-Unis qui dépassent le billion de dollars en 2012. Dès lors, le commerce électronique augmente progressivement année après année et même s'il est vrai que peu de changements ont pu être observés en termes de nouveautés sur ces plateformes, les entreprises décident de plus en plus d'emprunter cette voie pour atteindre un plus grand public et obtenir des profits plus élevés. En 2018, les entreprises les plus appréciées pour leurs plates-formes de vente en ligne sont Amazon, eBay, Walmart et Alibaba.

Chaque année, des études sur le comportement de l'utilisateur sont menées. Selon l'étude de 2019 de l'IAB, 70 % de la population espagnole achète déjà sur Internet, les principaux moyens utilisés étant l'ordinateur et le mobile. Il semblerait que, par rapport à l'année précédente, ce dernier soit le moyen préféré des utilisateurs au détriment du premier. Les principaux produits achetés sur Internet sont pour 71 % du divertissement et de la culture ; 69 % de voyages et séjours ; 62 % de technologie et 60 % de mode, ce qui se traduit par une moyenne d'achat de trois fois par mois avec un ticket de 64 euros.

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Écrit par ATLS

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