Quelques outils pour mesurer le taux de conversion Web

Si vous avez un projet web, vous avez dû souvent penser au mode de navigation des utilisateurs. Nous allons donc vous présenter, dans notre publication, quelques outils qui vous permettront d'analyser l'expérience de l'utilisateur et de mesurer le taux de conversion web.

Quelques outils pour mesurer le taux de conversion Web

Crazy Egg

Crazy Egg est un outil grâce auquel nous pouvons voir comment les utilisateurs interagissent sur notre site internet. Ceci nous permet de comprendre la facilité d'utilisation et de décider des modèles et des fonctionnalités appliqués. Pour le bon fonctionnement de Crazy Egg, vous devez insérer un script invisible dans le code web qui suit le comportement des utilisateurs. Quelles sont ses fonctions ?

Heatmap : affiche des sites internet spécifiques dans lesquels les utilisateurs cliquent sur une page.
Superposition : permet de visualiser le nombre de clics effectué par un utilisateur sur un élément spécifique.
Confetti : affiche l'origine des clics (sources externes, mots-clés, etc.).
Scrollingmap : permet de visualiser la navigation des utilisateurs sur un site internet, en montrant où et à quel moment ils se sont arrêtés et ont quitté ce site.

Une interface très simple et intuitive constitue l'un des avantages de cet outil. Par ailleurs, son coût est relativement faible par rapport à d'autres outils payants. Il permet enfin d'effectuer un test A/B pour évaluer deux modèles et déterminer lequel des deux fonctionne le mieux.

Optimizely

Optimizely se distingue par la fonctionnalité du test A/B, principal objectif de cet outil. Avec ce test, la plateforme vous permet de créer deux sites d'atterrissage différents et de vérifier lesquels d'entre eux fonctionnent le mieux, sans avoir besoin de n'importe quelle ligne de code.

Cet outil permet également de déterminer quel pourcentage d'utilisateurs est dirigé vers chaque landing page et de personnaliser l'audience suivant le navigateur, l'appareil utilisé, la langue et l'emplacement de l'utilisateur. Qu'est-ce qui nous permet d'évaluer cet outil ?

Les clics : déterminer les éléments de la landing page et voir les clics effectués sur ces éléments.
Les visites / vues du site : visualiser le nombre de visites sur le site.
Les actions personnalisées : lancement d'un pop-up, ajout d'un produit au panier, etc.

Son interface est très simple à utiliser et plusieurs tests peuvent être créés en même temps.

Google Analytics

Comme beaucoup d'entre vous le savent déjà, Google Analytics est un outil totalement gratuit qui donne un aperçu général des visites d'un site internet. C'est un des outils analytiques les plus utilisés dans notre pays. Il permet de créer des événements (actions concrètes) pour mesurer le taux de conversion web. Quelles données pouvons-nous connaître ?

Pourcentage de nouveaux utilisateurs : Pourcentage d'individus qui visitent le site internet pour la première fois par rapport au nombre total d'utilisateurs.
Taux de rebond : utilisateurs qui accèdent et quittent un site internet sans avoir effectué une autre action.
Durée moyenne sur le site : temps moyen pendant lequel les utilisateurs restent sur un site internet.
Origine des visites : lieu depuis lequel les utilisateurs accèdent au site internet.
Pays d'origine : lieu depuis lequel les utilisateurs accèdent au site internet.

Cet outil permet d'intégrer les réseaux sociaux et d'autres outils marketing pour analyser et évaluer des actions spécifiques ou des campagnes en ligne.

Si les visites sont surveillées, nous saurons ce que font les utilisateurs. Il sera donc facile d'identifier d'éventuels problèmes sur notre site internet et d'améliorer la conversion. Au-delà de la mesure de la conversion web, n'oubliez pas que vos contenus doivent être localisés. Comptez sur l'expertise d'ATLS !