Copywriting touristique : comment attirer des clients vers votre entreprise

Copywriting touristique

Mots clés : copywriting, conseils de rédaction en matière de copywriting, copywriting touristique, copywriting pour hôtels

Que l'on parle de haute, moyenne ou basse saison, le copywriting touristique est présent en toute saison et dans tous les projets liés au voyage. Vous n'avez pas remarqué ? C'est normal ; l'un des objectifs de la rédaction persuasive est précisément d'établir un lien avec vous tout en passant le plus inaperçu possible. Mais ne pensez pas que c'est quelque chose de négatif ! Bien au contraire. Sinon, de nombreux services, destinations, hôtels et bien d'autres encore dans le domaine du tourisme et de la gastronomie resteraient dans l'ombre (et vous ne les trouveriez pas même en cherchant bien !).

Vous êtes intéressé par ce type de copywriting et vous voulez savoir comment attirer les touristes vers vos services ? Allez, prenez votre billet et embarquez vers l'apprentissage des techniques de copywriting touristique. Qui sait ? Il s'agit peut-être d'un voyage sans retour, vu la façon dont il se termine... 😉

Qu'est-ce que la rédaction persuasive ou copywriting ?

À quoi faisons-nous référence lorsque nous parlons d'écriture persuasive ? Rédiger un texte, souvent à usage commercial, dans le but d'attirer l'attention du lecteur. Cet objectif peut être atteint grâce à diverses stratégies, telles que l'utilisation d'un langage proche et correct pour s'adresser aux clients potentiels ou en effectuant une recherche sur le public afin d'obtenir une image claire du client idéal qui achèterait vos produits.

Nous ouvrons donc le débat : rédaction persuasive : amie ou ennemie ? En plus de faire partie d'une branche de la communication marketing extrêmement utile pour différents types de textes, chez ATLS, c'est très clair : plus qu'une amie, c'est un soutien indispensable si vous souhaitez que vos services arrivent à bon port dans cette ère digitalisée dans laquelle nous vivons.

Pourquoi est-il important d'utiliser la rédaction persuasive ?

La rédaction de contenus numériques devient de plus en plus importante au fil du temps et ce n'est un secret pour personne. Être capable d'utiliser les mots pour faire valoir vos produits est tout un exploit, car ce n'est pas facile de susciter l'intérêt de vos clients pour vos services ou de les inciter à lire les descriptions de produits sur votre site Web. Vous aurez tout au plus quelques secondes pour laisser une empreinte suffisamment importante pour susciter leur curiosité. Et qui en est responsable ? En effet, c'est la rédaction de contenu.

Cependant, personne ici ne prétend tromper le lecteur, loin de là, mais plutôt trouver la manière la plus attrayante possible d'inciter le lecteur à acheter un produit. Derrière le copywriting se cache un service de qualité ; sinon, quelle que soit votre volonté, la rédaction persuasive ne vous servira à rien.

L'un des aspects les plus importants pour la bonne rédaction de contenus est le SEO (optimisation des moteurs de recherche) pour que les mots-clés de votre entreprise conduisent les clients potentiels vers la voie d'embarquement appropriée (dans ce cas, vos produits). Personne n'aime se perdre avant même de commencer le voyage !

Qu'est-ce que le copywriting touristique ?

Si le copywriting attire l'attention des clients sur un certain nombre de produits et de services, le copywriting touristique fait la même chose, sauf qu'il se concentre sur le secteur du tourisme. C'est-à-dire les hôtels, les établissements touristiques, les monuments, les restaurants ou les locations de voitures, parmi d'autres services qui peuvent vous venir à l'esprit.

Le copywriting touristique a un rôle incontestable à jouer : faire en sorte que le client tombe amoureux du texte et puisse vivre une expérience de touriste bien avant de se rendre à l'endroit où il prévoit d'aller. Cela reviendrait à provoquer chez cette personne les sensations d'un coup de foudre.

C'est exactement ce que permet ce type d'écriture persuasive : les phrases sont utilisées pour attirer les touristes, mais pas dans le seul but de vendre, mais pour susciter l'empathie et toute une série d'émotions positives. Plus vous faites preuve d'empathie à l'égard du client, plus il est susceptible d'être influencé par ce que vous lui dites. Il ne suffit pas de leur présenter les avantages qu'ils auraient à vous choisir ou d'expliquer la qualité de vos services ; vous devez le voir à travers vos mots pour le croire.

Les avantages de l'investissement dans le copywriting touristique

D'une part, le copywriting touristique (appelé également copywriting pour hôtels s'il est plus orienté vers ce secteur du tourisme) vous offre une plus grande possibilité de calculer et de fixer vos propres prix. Oui, comme vous pouvez le constater. Si vous offrez un service touristique d'excellente qualité et que vous le démontrez par votre copywriting, il ne sera pas difficile de demander un prix plus élevé pour votre valeur ajoutée, car vos produits le méritent, n'est-ce pas ?

Vous éviterez également une concurrence indésirable, car vous cesserez de vous mesurer à d'autres concurrents afin d'offrir au client un prix moins élevé pour qu'il vous choisisse. La qualité plutôt que (moins de) quantité. En outre, en faisant appel à une entreprise spécialisée pour votre copywriting touristique, vous aurez beaucoup plus de temps à consacrer à votre activité, ce qui se traduira par des profits plus importants.

En fin de compte, si l'on y réfléchit bien, la concurrence dans le secteur du tourisme, c'est un peu comme si l'on était dans une jungle : parfois, la loi du plus fort prévaut avant tout, et il vaut mieux avoir une solide base de copywriting touristique pour vous défendre contre d'autres prédateurs et, en outre, vous offrir un chemin encore sauvage, mais sûr grâce aux stratégies de rédaction persuasive et d'optimisation SEO.

Quels sont les différences entre le copywriting touristique et le copywriting tout court ?

Très souvent, on pense que la rédaction de contenu ou le copywriting se limite à la rédaction de textes exclusivement pour les sites web, alors que cette idée ne pourrait être plus erronée. En fait, un copywriter est la personne qui s'occupe de la rédaction de contenu numérique, mais peut également créer un type de contenu axé sur la communication externe ou interne de votre entreprise. Or, compte tenu de la diversité des sujets couverts par un rédacteur de contenu, dans le copywriting touristique se concentre généralement sur l'hospitalité, la culture et la gastronomie d'un lieu, afin d'inciter le client à profiter d'une expérience de voyage sur mesure. Chaque personne a des motivations différentes pour voyager et votre copywriting touristique devrait être adressé à un client idéal, celui qui vous vient à la tête en pensant au destinataire de vos produits. Néanmoins, le message que vous décidez de transmettre par le biais de la rédaction de contenu doit être suffisamment large pour répondre aux besoins de la majorité.

Comment attirer des touristes et des clients grâce au copywriting touristique ?

Quand vous organisez un voyage, vous souhaitez le faire le plus rapidement possible à moindre coût et sans trop de problèmes imprévus. Mais si, en plus, les pages Web que vous visitez ont une structure quasi identique, avec des informations tellement similaires que vous ne savez pas si vous êtes sur la page précédente ou la suivante, comment sortir de cette boucle infinie ?

Vous l'avez sur le bout de la langue, allez. C'est : avec le copywriting touristique ou également appelé parfois copywriting pour hôtels. Ici, la règle d'or est de se différencier, de mettre en valeur le contenu que vous proposez, de se démarquer aux yeux de vos clients potentiels et de leur faciliter la vie. En personnalisant davantage votre message, vous susciterez l'intérêt du client pour vos services et, surtout, vous le rendrez plus réceptif : pour écouter ce que vous avez à lui dire. Lorsque vous aurez atteint ce stade, les conversions de votre site Web touristique grimperont en flèche

Techniques de copywriting touristique

Techniques de rédaction persuasive pour augmenter le tourisme

Nous avons évoqué les conseils de rédaction du copywriting, mais nous allons maintenant nous concentrer sur les techniques de rédaction persuasive qui vous donneront les réponses à la question de savoir comment attirer les touristes vers votre entreprise :

  • Le pouvoir de la spontanéité : votre texte doit être empreint de sympathie et de proximité. Ces deux piliers principaux seront à l'origine de la connexion de vos clients avec vos services de telle sorte qu'une fois ce lien créé, il sera difficile de le rompre.
  • Questions fondamentales sur l'expérience du client : les techniques du copywriting ont leur utilité, comme pour décrire le type d'expérience que vous souhaitez offrir. Vous voulez que vos clients gardent un bon souvenir de la carte de votre restaurant ? Revenir quelques mois après dans votre hôtel de rêve ? Identifiez vos points forts et vos objectifs pour concevoir votre expérience client en fonction de ceux-ci.
  • Longueur appropriée du texte : personne n’a envie de lire un essai qui s’étend sur le plaisir de séjourner dans un hôtel, mais plutôt un texte court conçu pour donner au lecteur l’envie de réserver une chambre. Dites-vous que la chose la plus courte est deux fois meilleure. Votre objectif n'est pas de faire en sorte que votre message soit compris, mais de faire en sorte qu'il soit impossible de ne pas le comprendre.
  • La révélation de votre véritable personnalité : en matière de rédaction de contenu, il y a peu de choses qui paraissent pires que de copier d'autres personnes. Dans la vraie vie, il ne vous viendrait même pas à l'idée de copier la personnalité de quelqu'un d'autre ? Dans copywriting touristique, c'est la même chose ; si vous voulez vous démarquer, la première étape, c'est d'être vous-même et de trouver votre style. Le charme est dans l'originalité !
  • Phrases pour attirer des touristes : lors de la rédaction, gardez à l'esprit les idées clés que vous souhaitez transmettre. Il peut arriver un moment où les choses deviennent confuses et où le message original ne soit plus clair, ce que vous devez éviter à tout prix. Si vous ne savez pas comment rendre votre texte à la fois clair et attrayant, commencez par transmettre un message unique. Vous pourrez toujours faire des changements plus tard.

Il existe également des techniques de rédaction persuasive comme l'AIDA (Attention, Intérêt, Désir et Action) pour capter l'attention du client tout au long du texte, la formule PAS (Problème, Agitation, S olution) qui vous offre une solution à vos problèmes ; et le cadre BAB (de l'anglais Before, After et Bridge) qui propose également une situation dans laquelle un problème cesse d'exister. Il existe un large éventail d'options parmi lesquelles choisir !

Quels éléments sont à prendre en compte dans le copywriting touristique ?

Dans la rédaction persuasive du copywriting touristique, il existe des éléments que vous ne devez pas ignorer pour que votre texte soit impeccable. L'un d'eux est le SEO, qui est inclus dans la rédaction de contenus numériques, car il s'agit d'une aide de premier ordre. Il y a aussi la localisation du contenu pour un public spécifique, qu'il soit local, national ou international. D'autre part, vous devez être conscient des besoins et des goûts de votre public, ainsi que de la manière d'adapter votre rédaction de contenu pour les médias sociaux afin que le copywriting fasse correctement son travail. Attachez votre ceinture, nous allons décoller pour la prochaine destination : les éléments qui propulseront votre entreprise vers l'infini et au-delà !

Copywriting SEO : texte optimisé pour les moteurs de recherche

Le SEO est l'utilisation de stratégies qui optimisent les pages Web afin de les référencer sur la première page de Google de manière organique. En outre, le copywriting avec SEO ne s'applique pas seulement au niveau local ; cela peut également être fait au niveau national ou international.

Lorsque vous rédigez des phrases pour attirer les touristes, le référencement doit être un pilier si vous voulez atteindre un plus grand nombre de clients potentiels qui achèteront des services pour leurs vacances ou leurs escapades. Peu de gens dépassent la première page des moteurs de recherche, il faut bien le reconnaître. Plus vous leur simplifiez la tâche, mieux c'est pour votre entreprise.

La localisation du contenu en fonction du marché d'intérêt

De même que l'on parle de copywriting ou de copywriting touristique, on peut parler de localisation du contenu des sites Web dont le public principal est constitué de touristes. Dans ce cas, la traduction professionnelle joue un rôle clé en garantissant que le contenu soit traduit correctement dans une autre langue. Comme pour tout travail de localisation, une étude de marché préalable et une adaptation culturelle de la rédaction persuasive doivent être mises en place. Un échec dans cette partie du processus peut signifier le renversement de plusieurs dominos qui composent votre plan d'activité touristique.

Identifier les besoins et les goûts du public cible

Les entreprises qui ont recours au copywriting touristique doivent veiller à ce que leurs clients vivent une expérience merveilleuse et aient envie de la répéter. Pour y parvenir, la priorité est d'identifier les besoins de la clientèle, de savoir ce qu'elle recherche et ce qu'elle attend de vous. De votre côté, vous devez vous assurer que l'expérience que vous leur offrez est si extraordinaire que le copywriting ne peut que confirmer la réalité qu'ils ont vécue.

Identifier les besoins du public cible pour le copywriting touristique

Vous souhaitez obtenir des conseils en matière de rédaction de contenu pour cette section en particulier ? Tout d'abord, gardez à l'esprit que l'empathie à l'égard de votre clientèle est la meilleure chose que vous puissiez faire pour la séduire. Qu'une partie de la population qui vous intéresse préfère certains services à d'autres ? Proposez-les de manière directe, mais discrète. Deuxièmement, gardez à l'esprit que les individus sont habitués à des routines ; il est plus probable que nous répétions des expériences si elles ont été gratifiantes. Vous connaissez le dicton "Mieux vaut une médiocre certitude qu'un brillant espoir" ? Sauf que dans votre cas, ce serait bien dans les deux situations.

Adaptez-vous à votre public et apprenez à le connaitre sur le bout des doigts. Ne vous contentez pas d'utiliser le copywriting touristique comme une forme de bienvenue, mais comme un engagement à long terme pour que vous puissiez établir une relation durable avec le client, par exemple avec des stratégies similaires à l'e-mail marketing

Copywriting pour les réseaux sociaux : adapter le contenu pour chaque plateforme numérique

Vous avez déjà employé l'expression "Diviser pour mieux régner" ? Dans le copywriting touristique, c'est particulièrement vrai lorsqu'il s'agit des réseaux sociaux. Tout comme la rédaction de contenus numériques change selon le public que nous recherchons, cela change également en fonction de la plateforme sur laquelle nous trouvons. Nous ne pouvons pas comparer les formes d'expression de Facebook (plus sérieuses, entrecoupées de blagues ou de mèmes, destinées pour l'instant à un public plus âgé) à celles d'Instagram (plus visuelles et avec un format de publication plus accrocheur). Si votre entreprise touristique a opté pour des plateformes telles que TikTok, où de courtes vidéos sont utilisées, vous devrez vous adapter à un langage plus informel, bien que tout aussi commercial, et plus cryptique pour aller à l'essentiel sans préambules inutiles.

Imaginons que vous deviez promouvoir votre hôtel sur plusieurs plateformes : sur Facebook, vous pouvez expliquer vos offres et vos réductions, et ajouter autant de photos que vous le souhaitez au message ou à votre page d'entreprise ; sur Instagram, il serait appréciable que vous conceviez un post avec des activités pertinentes à faire pendant votre séjour à votre hôtel ou à votre destination ; sur TikTok, vous pouvez télécharger une courte vidéo de moments idéaux dans l'hôtel et à différents moments de la journée ; et sur YouTube, vous pourriez présenter une sorte de bande-annonce de vos installations qui met l'eau à la bouche.

Ça se comprend, n'est-ce pas ? Comment attirer des touristes sur vos différents réseaux sociaux ? En se connectant à la dynamique existante dans ce réseau et connaître le type de public majoritaire qui s'y trouve. Il n'est pas nécessaire de créer un profil sur toutes les plateformes de médias sociaux (ce qui, sans objectif clair, peut même être contre-productif), mais seulement sur celles où votre entreprise touristique va bénéficier de son activité. En suivant ces étapes, vous avez déjà fait la moitié du chemin.

Le copywriting touristique ne peut-il s'appliquer qu'aux formats numériques ?

Voici la réponse rapide : un non catégorique.

Bien que le copywriting soit plus souvent évoqué dans les environnements numériques, il ne constitue qu'une partie des stratégies marketing que les entreprises utilisent depuis des décennies pour se démarquer et se maintenir à flot.

Qu'en est-il de ces brochures touristiques qui attirent votre attention et vous incitent à faire un détour lors de votre escapade d'une nuit ? Ou encore ces menus originaux de restaurants qui non seulement mettent l'accent sur les ingrédients des plats, mais vous donnent également des explications sur leur préparation, accompagnées d'images personnalisées et de phrases récurrentes ? Et qu'en est-il des messages de bienvenue manuscrits que certains hôtels laissent dans les chambres avec un cadeau symbolique ? Tous ces détails constituent des gestes éloquents en faveur de cette activité touristique et font indéniablement partie des techniques de copywriting sur support physique.

En effet, bien souvent, ils représentent le lien direct entre votre entreprise et votre clientèle. Pour cette seule raison, une formulation persuasive doit également être présente dans chaque élément physique entourant vos services.

Comment mesurer les résultats de la rédaction persuasive touristique ?

Nous vous avons dit que la rédaction persuasive est l'un des fondements d'une entreprise prospère. Cependant, vous devez garder un certain contrôle sur les résultats obtenus afin de vous assurer que votre entreprise fonctionne bien et que vous faites les choses correctement.

L'une des alternatives pour mesurer l'efficacité de votre copywriting touristique est Google Analytics, un outil qui vous permet d'obtenir des données sur le trafic de votre site web, les conversions, les acquisitions et le comportement de vos clients potentiels ou réguliers. Ces informations sont extrêmement utiles pour continuer à concevoir des stratégies de marketing pour votre entreprise touristique ; si vous connaissez le comportement de vos clients, vous serez en mesure de leur donner ce qu'ils veulent à tout moment.

En outre, vous pouvez également consulter les statistiques offertes par vos profils de médias sociaux, avec des données intéressantes disponibles telles que le nombre de suiveurs ou les interactions que votre public a eues avec vos comptes.

Exemples de copywriting touristique

Les images valent de l'or, c'est pourquoi nous allons vous montrer l'impact d'un investissement dans le copywriting touristique avec une série d'exemples d'entreprises touristiques qui connaissent aujourd'hui l'importance de la rédaction de contenu pour leurs services.

Qui n'a jamais utilisé Booking.com pour réserver un hôtel ou un hébergement touristique ? D'une conception simple, mais attrayante, il vous emmène à travers la page d'accueil à la manière d'une visite guidée. Parmi les nouveautés, outre l'utilisation de courtes phrases d'accroche, on trouve des sous-sections avec divers emojis pour rendre les recherches plus thématiques par catégorie.

exemple copywriting touristique booking

Carlson Wagonlit Travel (ou CWT pour les intimes) est une société de gestion de voyages, mais plus orientée vers les entreprises et la gestion d'événements. Dans cet exemple de copywriting touristique, vous pouvez voir comment ils utilisent un langage amical, plein d'adjectifs agréables et séduisants, avec lesquels vous vous sentez dans une atmosphère détendue pour faire confiance à l'acquisition de leurs services lorsque vous voyagez pour le travail.

Exemple copywriting CWT

Skyscanner, le célèbre site de réservation de vols avec hôtels et locations de voitures, se lance lui aussi dans la rédaction de contenu numérique. Avec seulement deux phrases concises en tête, cela suscite l'intérêt, au moins, de jeter un coup d'œil aux options qu'il propose. Et il ne perd pas de temps à vous dévoiler clairement quelques-uns de ses réductions, dès le début de la page Web.

Exemple rédaction persuasive skyscanner

Nous tenons à vous montrer comment le copywriting est utilisé dans le domaine de la restauration, c'est pourquoi nous vous présentons l'exemple du restaurant El Triciclo qui, avant de vous dévoiler sa carte, vous raconte en détail (quasiment sous forme de narration) l'expérience que vous vivrez après avoir dégusté leurs délices. De quoi vous mettre l'eau à la bouche, n'est-ce pas ?

Exemple copywriting touristique restaurant Triciclo

Comment choisir une agence de copywriting touristique ?

Comme vous l'avez vu, le copywriting touristique, le copywriting touristique est une spécialisation du copywriting. Et que voulons-nous dire par cela ? Il est nécessaire que, derrière une rédaction exceptionnelle de contenu numérique, de copywriting hôtelier ou de rédaction persuasive dans ses différents formats, il soit nécessaire d'avoir la bonne formation et l'expérience préalable pour ce type de tâche. Il s'agit d'une décision qui met en jeu votre présence en tant qu'entreprise touristique, ni plus ni moins.

Chez ATLS, nous disposons d'une vaste expérience en tant qu'entreprise de copywriting touristique et nous serons ravis de vous aider à faire évoluer vos services grâce à des stratégies de rédaction de contenu. Notre objectif : conquérir le cœur de vos clients avec les mots appropriés.Nous sommes à portée de clic ! À bientôt.

Si vous souhaitez que votre entreprise se développe à l'échelle mondiale, n'hésitez pas à nous contacter.

Vous avez aimé cet article ?

Cliquez sur une étoile pour noter l'article

Note moyenne /5. Nombre de votes :

Nous sommes désolés que cet article ne vous ait pas été utile…

Nous allons nous efforcer de nous améliorer !

Dites-nous comment nous pouvons améliorer cet article

ATLS

Écrit par ATLS

Entreprise de traduction et de marketing digital
Voir le profil sur LinkedIn