Puc utilitzar ChatGPT per fer les traduccions?

ChatGPT i Traducció

Tothom parla aquests dies de la nova revolució en intel·ligència artificial (IA): ChatGPT. Però què és exactament? Com ens pot ajudar? Per què es tracta d'un gran avenç tecnològic? De manera resumida, ChatGPT és un chatbot que fa servir el model de llenguatge per intel·ligència artificial GPT-3.5, una versió millorada de l'anterior model de llenguatge GPT‑3, desenvolupat per l'empresa OpenAI. És semblant als xats que trobes en nombrosos serveis d'atenció al client, però amb un nivell de comprensió, contextualització, naturalitat i creativitat a anys llum de qualsevol altre.

Què és ChatGPT?

ChatGPT és un sistema de chatbot basat en IA que OpenAI va llançar el novembre per demostrar el que pot aconseguir un model de llenguatge molt potent. En aquest sentit, li podem fer preguntes de qualsevol mena i sempre n'obtindrem una resposta útil. 

Per exemple, li podem fer preguntes com: «Explica'm les lleis del moviment de Newton». O bé, «Escriu-me un poema», i quan ho faci, dir-li: «Ara fes-lo més emocionant». Pots demanar-li que escrigui un programa informàtic que et mostri totes les formes diferents en què pots ordenar les lletres d'una paraula; també et pot preparar una dieta amb les preferències que li indiquis, i un llarg etcètera.

ChatGPT no és un chatbot que tingui un coneixement profund de res en concret. Segons Alba García, experta en IA d'ATLS, “es tracta d'una intel·ligència artificial que està entrenada per reconèixer patrons en grans quantitats de text recollit d'internet i, després, entrenada amb ajuda humana per oferir diàlegs millors i més útils”. Les respostes que n'obtinguis poden tenir molt sentit, però també podrien ser totalment errònies, com adverteix l'empresa OpenAI.

Les companyies que programen chatbots fa anys que interessen les grans multinacionals que cerquen formes d'ajudar els clients a aconseguir el que necessiten. Els chatbots, per part seva, tenen molt bagatge, ja que les empreses han intentat, amb un èxit limitat, utilitzar-los en comptes d'humans per gestionar el treball d'atenció al client, però un estudi realitzat entre 1.700 estatunidencs, patrocinat per una empresa anomenada Ujet, la tecnologia de la qual gestiona els contactes amb els clients, va revelar que el 72 % de les persones consideraven que els chatbots eren una pèrdua de temps. Els humans preferim sempre la interacció amb altres humans.

Com funciona exactament la intel·ligència artificial?

La intel·ligència artificial (IA) és l'habilitat d'una màquina de presentar les mateixes capacitats que els éssers humans, com el raonament, l'aprenentatge, la creativitat i la capacitat de planejar.

La IA permet que els sistemes tecnològics percebin el seu entorn, s'hi relacionin, resolguin problemes i actuïn amb una finalitat específica. La màquina rep dades (ja preparades o recopilades a través dels seus propis sensors), les processa i hi respon.

Els sistemes d'IA són capaços d'adaptar el seu comportament en certa manera, analitzar els efectes d'accions prèvies i treballar de manera autònoma.

Alguns exemples de IA de la vida quotidiana

Compres per internet i publicitat

La intel·ligència artificial s'utilitza molt per crear recomanacions personalitzades per als consumidors, basades, per exemple, en les seves cerques i compres prèvies o en altres comportaments en línia. Així funciona, per exemple, la publicitat a través de Google Display. La IA s'utilitza per millorar i optimitzar la publicitat a Google Display mitjançant la segmentació d'audiències, l'optimització de campanyes, els anuncis personalitzats i la cerca d'anuncis, amb l'objectiu de mostrar anuncis més rellevants i eficaços per als usuaris.

Cerques al web

Els motors de cerca aprenen de la gran quantitat de dades que proporcionen els seus usuaris per oferir resultats de cerca rellevants. Utilitzen algoritmes de rànquing que, bàsicament, ordenen els elements d'un grup (en aquest cas, pàgines web) segons diferents criteris.

Google va esdevenir el motor de cerca líder gràcies al seu algoritme PageRank, que no tenia gens d'IA i actualment està en desús. Des del 2013, utilitza un model de llenguatge (el mateix tipus de sistema que ChatGPT, tot i que amb un propòsit molt diferent).

Els criteris que utilitza per fer aquesta ordenació canvien durant el temps (per això hi ha uns professionals que ens estimem de debò: els i les especialistes en SEO).

Assistents personals digitals

Els assistents personals digitals són programes o aplicacions que ajuden els usuaris a fer tasques quotidianes, com programar recordatoris, fer trucades, enviar missatges o fer cerques a internet, entre altres tasques.

Per aconseguir-ho, els assistents personals digitals utilitzen diverses tècniques d'IA, com el processament del llenguatge natural (NPL), l'aprenentatge automàtic (ML), el reconeixement de veu i la síntesi de veu (text-to-speech), que és el procés invers que duu a terme l'assistent al final (quan respon al teu comandament). El NLP permet als assistents comprendre i respondre a les consultes dels usuaris en llenguatge natural. El ML permet als assistents aprendre a partir de les dades i millorar-ne el rendiment amb el temps. El reconeixement de veu permet als usuaris interactuar amb els assistents mitjançant ordres de veu.

Alguns exemples d'assistents personals digitals que utilitzen IA són Siri d'Apple, Alexa d'Amazon, Google Assistant i Bixby de Samsung. Cadascun utilitza diferents tècniques d'IA per millorar el seu rendiment i brindar una experiència més personalitzada i satisfactòria per a l'usuari.

INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL

Ús quotidià i potencial

Exemples sobre les aplicacions actuals de la IA i possibilitats que ofereix.

INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL CHATGPT
  1. Assistents personals digitals a smartphone o PC
  2. Vehicles autònoms
  3. Robots utilitzats a la fàbrica
  4. Agricultura intel·ligent
  5. Cerca al web Traducció automàtica
  6. Compres online i publicitat
  1. Optimització de productes i processos de vendes
  2. Ciberseguretat lluita contra la desinformació
  3. Internet de les coses: aspiradores, frigorífics, rellotges, etc., connectats a internet
  4. Aire condicionat intel·ligent

Com podem utilitzar la IA en la traducció?

La relació entre la traducció automàtica i la IA és que la traducció automàtica es basa en tècniques i algoritmes d'IA per fer la traducció.

Hi ha diferents enfocaments per a la traducció automàtica, però els més comuns són:

  • Aprenentatge automàtic: es basa en l'aprenentatge automàtic per traduir el text. S'utilitzen grans quantitats de dades de traducció per entrenar a un algoritme d'aprenentatge automàtic.
  • Xarxes neuronals: el mètode actual de traducció automàtica són les xarxes neuronals d'aprenentatge profund (un tipus d'aprenentatge automàtic que utilitza models amb moltes capes ―més complexos). El seu funcionament es basa en un entrenament en què es processen grandíssimes quantitats de dades per crear un model de llenguatge (com ChatGPT) que sigui capaç d'obtenir un text en un idioma de destinació a partir del seu corresponent en un idioma d'origen (la traducció de tota la vida).

Traducció automàtica neuronal

Els darrers anys ha sorgit un nou enfocament, anomenat traducció automàtica neuronal (TA), que promet aconseguir una qualitat de traducció pròxima a la humana.

La traducció automàtica neuronal la duu a terme el traductor neuronal, un sistema d'IA que permet agilitzar el procés de traducció en qualsevol idioma.

Utilitza una nova generació de sistemes d'aprenentatge automàtic, denominats xarxes neuronals profundes, que empren complexes representacions internes per aprendre a fer tasques extraient regularitats de les dades. En el cas de la traducció, les dades són grans quantitats de textos originals i traduïts, i la tasca en qüestió consisteix a predir la traducció a partir de la frase original. És interessant que el procés de traducció en els sistemes neuronals evoqui el procés de traducció humana. Primer, la frase original és processada i transformada en una representació abstracta independent de l'idioma que el sistema ha après durant l'entrenament. A partir d'aquesta representació, la frase traduïda es genera tenint en compte no només el contingut de l'original, sinó també les regularitats i les convencions d'ús de l'idioma de destinació.

ATLS compta amb més de 20 anys d'experiència en serveis de traducció automàtica. Per això, la companyia disposa d'extensos diccionaris bilingües, regles lingüístiques i dades de traducció en diferents dominis d'especialitat. La combinació dels darrers desenvolupaments en tecnologia de TA basada en dades i d'aquests valuosíssims recursos aconsegueix que la TA neuronal funcioni en la pràctica proporcionant les millors solucions de traducció personalitzades segons les necessitats dels nostres clients.

Puc utilitzar ChatGPT per a les traduccions?

Podem utilitzar ChatGPT per generar traduccions automàtiques literals. També el podem utilitzar com una eina d'assistència per a la traducció en proporcionar-nos text en un idioma i sol·licitar a ChatGPT que el tradueixi a un altre idioma. Tanmateix, és important tenir en compte que la qualitat de les traduccions generades per un model de llenguatge automàtic com ChatGPT mai no serà com una traducció humana, feta per un traductor nadiu.

Avantatges de les traduccions mitjançant ChatGPT:

  • Rapidesa: les traduccions automàtiques són molt més ràpides que les traduccions humanes.
  • Cost: les traduccions automàtiques mitjançant ChatGPT, de la mateixa manera que amb Google Translate o DeepL, són gratuïtes.
  • Disponibilitat: les traduccions estan disponibles les 24 hores del dia, els set dies de la setmana.

Inconvenients de les traduccions mitjançant ChatGPT:

  • Qualitat: la qualitat de les traduccions mai no serà com la de les traduccions humanes, ja que es fan traduccions literals, sense tenir en compte el context.
  • Descontextualització: les traduccions automàtiques es fan paraula per paraula, per tant, no tenen en compte el context en què s'utilitza el text, i això, en molts casos, donarà lloc a traduccions inexactes o enganyoses.
  • Idiomes poc comuns: les traduccions de ChatGPT poden tenir dificultats amb idiomes poc comuns o dialectes regionals.
  • Problemes de gramàtica i sintaxi: les traduccions poden tenir problemes amb la gramàtica i la sintaxi, la qual cosa pot donar lloc a traduccions confuses o difícils d'entendre.

En resum, malgrat que aquest chatbot promet ser una revolució, encara és a anys llum d'utilitzar-se per traduir textos (i que el resultat sigui de qualitat). Així doncs, sens dubte, si no vols que les traduccions del teu negoci creïn desconfiança al teu possible client, la millor opció, com sempre, és apostar per una empresa de traducció professional que disposi de traductors nadius especialitzats en el sector de la teva empresa. Aquesta és, avui dia, l'única garantia de qualitat i, per tant, d'èxit assegurat. Totes les eines gratuïtes de traducció automàtica només s'haurien d'utilitzar, en l'àmbit empresarial, per a la comprensió de textos a escala personal. Qualsevol altre ús és massa arriscat, ja que una mala traducció ens pot ensorrar. Tal com diuen, “les coses barates surten cares”.

Com ens podem beneficiar de ChatGPT?

Començar a tenir converses amb aquesta intel·ligència artificial és molt senzill. L'única cosa que has de fer és entrar al seu web oficial. El primer cop que hi accedeixis, t'hauràs de crear un compte al web d'OpenAI (el seu ús és completament gratuït). 

Així que iniciïs sessió, ja entraràs en el xat. A la part inferior trobaràs la barra on pots escriure les preguntes. 

En què et pot ajudar ChatGPT?

Generació de text: ChatGPT pot generar text de manera autònoma, la qual cosa el fa útil per a tasques com l'escriptura d'articles, correus electrònics, missatges de text, etc.

Respostes automatitzades: es pot utilitzar ChatGPT per generar respostes automatitzades a preguntes freqüents, la qual cosa pot ajudar a reduir la càrrega de treball dels agents d'atenció al client.

Resum de text: ChatGPT pot resumir grans quantitats de text, la qual cosa pot ser útil per a tasques d'anàlisi de dades.

Assistent d'escriptura: ChatGPT pot actuar com un assistent d'escriptura, ja que suggereix paraules o frases per completar o millorar el text.

Comprensió d'un idioma: es pot utilitzar ChatGPT com una eina de comprensió d'un idioma. Si no entenem un correu electrònic, el copiem i li demanem que el tradueixi al nostre idioma.

Traduccions literals: si necessitem la traducció d'una frase, podem recórrer de manera ràpida a ChatGPT. Però recorda: es tracta de traduccions que molt probablement poden contenir errors de sintaxi, gramàtica i manca de contextualització.

Què opinem a ATLS?

Tal com hem anat comentant durant aquest article, estem convençuts que ChatGPT marcarà un abans i un després en la intel·ligència artificial. Segons Alba García, experta en IA d'ATLS, “ChatGPT és un model de llenguatge d'última generació desenvolupat per OpenAI que ha demostrat haver estat molt eficaç en diverses tasques relacionades amb el processament del llenguatge natural”. Afegeix que “la seva capacitat per generar text coherent i la seva gran capacitat de comprensió del llenguatge el fan una eina valuosa per a una varietat d'aplicacions, des de la generació de text fins a l'assistència a la traducció per a ús personal”. Tanmateix, “és important recordar que, com qualsevol model automatitzat, té limitacions i pot cometre errors en algunes tasques, especialment en àrees complexes com la traducció”.

A ATLS, dins el camp de la IA, apostem per la traducció automàtica neuronal, atès que és una tecnologia que utilitza aprenentatge profund per connectar les relacions entre les paraules i les frases en diferents idiomes i generar traduccions automàtiques. La traducció automàtica neuronal crea traduccions d'alta qualitat i es considera una de les tecnologies més avançades en el camp de la traducció automàtica.

ChatGPT, tot i que és capaç de generar text i fer tasques relacionades amb el processament del llenguatge natural, no està dissenyat específicament per a la traducció automàtica.

En resum, totes dues són tecnologies avançades i poden ser útils en diferents aplicacions, però si l'objectiu és aconseguir una traducció d'alta qualitat mitjançant la IA, la traducció automàtica neuronal és sempre una millor opció. Tanmateix, si es necessita generar text i fer altres tasques d'assistència, ChatGPT és una eina valuosa.

Necessites traduir documents, pàgines web, e-commerce o aplicacions? Escriu-nos! Et proposarem la millor opció que s'adapti a les teves necessitats i al teu pressupost.

T'ha agradat aquest article?

Fes clic sobre una estrella per puntuar l'article

Puntuació mitjana / 5. Nombre de vots:

Ens sap greu que aquest article no t'hagi estat útil...

Intentarem millorar!

Indica'ns com podríem millorar aquest article

Alba García

Escrit per Alba García

Responsable d'R+D d'ATLS. Vegeu-ne el perfil a LinkedIn