Copywriting para web: diez consejos para incrementar conversiones

Palabras clave: copywiting, copywriting para web, copywriter web, copywriting para tienda online, copy para landing page.

El copywriting para la web puede marcar la diferencia entre un visitante y un cliente potencial. Desempeña un papel fundamental para los consumidores en todas las fases del ciclo de compra, desde la concienciación hasta la toma de decisiones y la promoción.

¿Eres nuevo en el mundo del copywriting? ¡Bienvenido a bordo! Cuando empiezas a considerar el copywriting en los textos de tu web, esta da un giro de 360 grados.

Si tienes un negocio, debes tener una web. Y si tienes una web, debe transmitir calidad y profesionalidad y, al mismo tiempo, diferenciarte de la competencia. ¿Pero cómo conseguir todo esto? La fórmula es fácil: diseño bonito + tecnología + copywriting para web. No te servirá de nada tener una web a la última en cuanto a diseño y con una tecnología puntera si los textos no impactan en el lector. Nuestro potencial cliente debe pensar: “¡Esto es justo lo que necesito!”, y hacer clic en el carrito de la compra o en el formulario para solicitar el servicio.

Seguro que te estarás preguntando qué es y en qué consiste este misterioso concepto de copywriting para web. ¡Te lo explicamos todo!

Qué es el copywriting

Tal y como hemos explicado en otros artículos de nuestro blog, el copywriting es una técnica de escritura creativa para atraer a la venta de productos o servicios, es decir, hace que el cliente tome acción para acabar realizando la ansiada conversión.

El copywriting incita al lector a realizar una acción concreta, que puede ser una compra, una descarga, una suscripción, etc. Mientras que la redacción tradicional tiene la función de informar o comunicar, el copywriting para web utiliza llamadas a la acción y estrategias para la optimización del contenido.

Seguramente, aunque no has sido consciente de ello, en muchas ocasiones has visto o leído textos, programas o carteles en los que el copywriting estaba presente que te han incitado a tomar una acción concreta que estaba ya predeterminada a que la hicieras.

De hecho, si abres tu buzón de entrada del e-mail, encontrarás algunos ejemplos de copywriting para email marketing: promociones de restaurantes, locales, catálogos, cartas para recaudar fondos de organizaciones benéficas o cartas de venta de diversos productos y servicios, etc.

¿Por qué es importante la técnica de copywriting para web?

Invertir en el copywriting para web es una muy buena manera de destacar entre el resto de tus competidores. Tener una buena redacción web te favorece en dos sentidos: tanto al público al que te quieres dirigir como para enamorar a Google (te compensará con mucho amor en forma de primeras posiciones). Las páginas web con contenido de valor contribuyen a mejorar exponencialmente su imagen de marca a nivel de empresa.

La mayoría de los propietarios de sitios web dedican muchos esfuerzos al diseño del sitio web, pero no prestan atención a una buena redacción. Obviamente, un diseño de aspecto profesional es importante para el éxito de la web, pero es solo la mitad de la ecuación. Un buen texto es igual de importante, incluso más en algunos casos.

Los usuarios tienden a quedarse con la primera impresión, por lo que es muy importante mostrar profesionalidad y autoridad en el texto de tu web. Con la sobrecarga de información que tenemos hoy en día, los lectores pueden pasar fácilmente de una página a otra si no encuentran la información que buscan. Y lo más probable es que no vuelvan nunca más a tu página web si ya de entrada no les has atrapado.

Entonces, ¿cuál es la fórmula para echar mano del copywriting? Si tienes mucho tiempo y ganas de explorar, puedes aprender a escribir un buen texto tú mismo. Sin embargo, si no estás seguro de que eso pueda funcionar, lo más profesional es contratar a una empresa especializada que trabaje con copywriters web de todos los sectores. Un copywriter web (redactor profesional de sitios web) tiene toda la experiencia y los conocimientos necesarios para crear textos que no solo serán excelentes para retener a los visitantes, sino que también atraerán a los motores de búsqueda y mejorarán tus clasificaciones en Google.

¿Cómo aplicar la técnica de copywriting para web?

En el amor y en la guerra, todo vale, y cuando se trata de atraer a los usuarios y convertirlos en clientes es necesario conocer las mejores técnicas. A continuación, te ofrecemos las diez mejores técnicas para que tu texto sea más eficaz a la hora de conseguir tráfico a tu página web.

10 técnicas de copywriing para web para conseguir tráfico a tu página web:

1. Averigua a quién irán dirigidos tus textos:

Las ventas se producen cuando se identifica una necesidad y se satisface. Un texto con “gancho” pone de relieve esa necesidad y explica por qué el producto o servicio presentado es la mejor solución. Pero primero hay que saber a quién nos dirigimos.

Para determinar quién es tu público objetivo, intenta crear varios buyer persona. Esto implica investigar un poco, averiguar qué grupos de personas utilizan tu producto y esclarecer qué tienen en común. Si humanizas a las personas a las que quieres vender, te resultará más sencillo escribir mejores textos que se adapten a sus necesidades y expectativas.

2. Establece un lazo estrecho con el lector:

Si te diriges directamente al lector, ayudas a acortar la distancia entre él y la pantalla del ordenador. No es lo mismo decir: “Cuando el cliente escoge nuestra crema solar, no quiere probar otra” que decir: “Cuando utilizas nuestra crema solar, ¡ya no quieres utilizar otra!”. Le hablas directamente a los ojos.

3. Incluye datos cuantificables:

Si expones datos creíbles y cuantificables al cliente en la redacción de tus textos, crearás un vínculo mucho más cercano con él. ¿Por qué? Porque son cifras muy concretas. Los hechos convencen porque son verificables y concretos. Pero, ojo, hazlo como un apoyo, no como mensaje principal.

4. Haz hincapié en la acción a realizar:

Si quieres que el cliente tome acción, no esperes a la típica llamada a la acción del final del mensaje, sino que ves incluyendo frases y verbos de acción en todo el texto, sobre todo en aquellos que hagan que el lector se visualice cubriendo esa necesidad que le acecha.

5. Crea un mensaje sencillo y directo:

Piensa que solo tienes unos segundos desde que el cliente entra en tu sitio web para convencerlo de que se quede. No lo conseguirás si tu redacción es demasiado larga y difícil. Es importante que nada más entrar se vea claro a qué te dedicas.

6. Redacta pensando en el SEO:

A medida que evoluciona la tecnología, los diseñadores web aprenden más sobre cómo busca la gente en internet, y los algoritmos de los buscadores cambian constantemente. Hoy en día, solo podrás enamorar a Google si tienes un contenido de alta calidad que interesa de verdad a los lectores; optimizado a nivel SEO.

7. Escribe titulares atrayentes:

De cada cinco lectores que leen un titular, solo uno se queda a leer el resto del texto, según David Ogilvy, uno de los nombres más famosos en la publicidad y uno de los pocos pensadores que forjaron este negocio después de los años veinte. Aunque es una cifra nada alentadora, habla por sí sola de lo significativo que es darle la importancia que merece al titular.

Una vez tienes esto en cuenta, solo falta crear titulares en los que:

• Le dices al cliente qué va a ganar con tu producto o servicio.
• Incluyes la palabra clave de búsqueda.
• Eres claro y directo.
• Despiertas emociones en el usuario.

8. Aprovecha la influencia social:

Echa mano de las reseñas de los clientes. Confiamos más en las recomendaciones de otras personas que en los anuncios de las propias empresas. De hecho, los comentarios de otras personas tienen tanta influencia que el 94% de los compradores online dicen evitar comprar por internet si han leído alguna crítica negativa.

Utiliza esto a tu favor y coloca en tu página web un apartado con las reseñas de los clientes, o una página dedicada a “testimonios de clientes” o “casos de éxito”. De vez en cuando, añade alguna reseña no tan buena, ya que eso también humaniza tu marca y le da más credibilidad.

9. Utiliza una CTA (call to action) directa:

De nada servirá un texto muy bien redactado si el cliente no sabe qué debe hacer a continuación. En otras palabras, necesita una llamada a la acción clara que describa cuáles son los próximos pasos que debe seguir.

Usa frases como:

• Obtenga aquí (haciendo clic) su presupuesto gratuito.
• Compra nuevos artículos aquí y ahora.
• Suscríbete a nuestra newsletter.

10. Utiliza la psicología para motivar a los lectores:

La psicología y el marketing van de la mano. Convence al cliente del sentimiento de pérdida si no llega a realizar la acción que tú quieres con frases como:

• ¡Solo hoy: envío gratis!
• ¡Solo quedan 3 unidades!
• ¡Las rebajas terminan en 5 horas!

Cuando el cliente siente que es un recurso escaso o limitado, tiene la necesidad de adquirirlo. Es una buena manera de incitarlo a la acción generando una sensación de urgencia.

¿Qué hace un copywriter web?

Un copywriter web se encarga de redactar textos atractivos y directos para sitios web. Investiga el estilo y la voz de la marca para la que tiene que trabajar para escribir contenidos al público objetivo que le persuadan y le inciten a contratar los servicios de la empresa o comprar sus productos a través de los contenidos de la página web. Su tarea incluye la búsqueda de palabras clave, la redacción de contenido de valor y la revisión de su trabajo para garantizar un trabajo de calidad y preciso.

Un copywriter web con experiencia sabrá cómo crear una historia de marca y contarla a través de contenidos relevantes y atractivos en todo el sitio web. Un buen redactor mostrará el valor de lo que realiza tu empresa.

El texto debe ser:

• Persuasivo: un texto único, informativo y persuasivo inspira al lector a realizar una acción. Puede ser cualquier cosa, desde suscribirse a un boletín hasta realizar una compra. No se trata de una venta agresiva, ¡todo lo contrario!

• Fácil de leer: es esencial que el texto sea claro, conciso y legible.

• Bien estructurado: los títulos, subtítulos y los beneficios ayudan a captar la atención de las personas que se limitan a leer en diagonal una página web. Si tenemos en cuenta que, por término medio, solo se lee el 28% de las palabras de una página, y la mayoría de las veces solo el 20%, cada palabra cuenta.

¿En qué secciones debe usarse el copywriting para web?

Para que sea efectivo, el copywriting para web debe aplicarse en la home (la página de inicio), la página de información sobre nuestra empresa, la de entrada de blogs y las landing page.

Debes recordar siempre que tu sitio web es tu máquina de ventas online y que tus textos son tu comercial.

Copywriting para la página de inicio

¿Recuerdas que de antemano hemos comentado que debes llamar la atención de un cliente en pocos segundos? ¡Pues ha llegado ese momento! Nunca se tiene una segunda oportunidad para causar una buena primera impresión. El copywriter web debe sacar a relucir todo su potencial en esta sección de la web. Esto determinará que el usuario se quede o se vaya. En consecuencia, la home debe ser la página donde más énfasis ponga el copywriter web. Tiene la tarea de captar la atención del cliente rápidamente y darle una razón para quedarse.

Crea una página de inicio donde esté toda la información pertinente incluida. De esta manera, el usuario puede desplazarse por el sitio web y tú lo puedes guiar para que vaya a diferentes secciones en la barra de menús para facilitar la navegación.

Debajo del titular, incluye una sección donde expliques cómo ayudas a tu público. Especifica los puntos débiles del cliente que se pueden resolver gracias a tus servicios o productos.

La clave a la hora de redactar y diseñar la página de inicio de una web está en la sencillez y la claridad del contenido. No es necesario complicarse con un diseño demasiado “pomposo”.

Prioriza el diseño con colores y fuentes que se complementen para que el contenido sea fácil de leer. También ten en cuenta la optimización para móviles y que sea legible en todos los dispositivos. Y, por último, no te olvides de optimizar el tiempo de carga. Nuestra regla de oro es centrar todos los esfuerzos en la claridad y simplicidad por encima del resto, especialmente para un sitio web. Tus clientes potenciales quieren ver sus necesidades cubiertas gracias a tus productos o servicios, no un diseño web futurista sin información relevante

Copy para la página sobre nosotros

En la sección donde hablas de tu marca y tu equipo, debes incluir un breve apartado comunicando quién eres, tus valores como marca y cómo puedes ayudar al potencial cliente. Puedes incluir algún que otro detalle personal que le ayude a conocerte un poco más y humanice la marca.

Copy para entradas de blog

Las entradas de blogs con contenido optimizado para los buscadores (SEO) generan tráfico entrante a tu sitio web. El mayor de los retos es que ese tráfico se convierta en clientes, claro. Esta sección de tu web es a la que más tiempo y esfuerzo deberá dedicarle el copywriter web, puesto que es probablemente lo que más visitas traerá a tu sitio. Las entradas del blog tienen que contener información relevante que aporte valor a tu marca, como guías, tutoriales y diferencias entre un producto u otro, por ejemplo. Por ello, el copywriter debe hacer mucho énfasis en este apartado de la web.

Copywriting para las landing page

Las landing page son aquellas páginas dentro de un sitio web que tienen el objetivo de convertir los visitantes en leads. Por este motivo, debes incluir botones de llamada a la acción que enlacen con información de contacto. Deja muy claro qué paso debe dar el lector a continuación. Demuestra que con esto quieres aportar valor para que, aunque no acabéis trabajando juntos, la toma de contacto merezca la pena.

Copywriting para tiendas online. ¿Dónde aplicar la técnica de copywriting?

Piénsalo por un momento y ponte en la piel de un cliente: comprar productos por internet es una acción muy dudosa en la mayoría de los casos. No puedes tocar, ni oler, ni ver el producto en persona. Como cliente potencial, te toca confiar en el texto que los vendedores redactan para describir las características de los productos.

El copywriting para tiendas online es algo a lo que la mayoría de los propietarios de e-commerce no han dedicado tiempo a perfeccionar. ¿Pero sabrían dónde debe aplicarse? Te lo detallamos a continuación:

Copy para la página de producto

Dentro de la página de producto, se encuentran tus productos, es decir, el QUÉ y el PORQUÉ de tu marca. Cada producto tiene sus descripciones de productos. ¿Por qué debería la gente comprar el producto que vendes? Ayuda al cliente potencial a imaginarse, poseyéndolo, tocándolo o utilizándolo a través de la descripción del producto.

Copy para las páginas de categorías

A veces, los visitantes entran en tu página web con la esperanza de resolver un problema, pero no están seguros de qué producto les puede ayudar a hacerlo. Explica la agrupación de productos en la página y ofrece fragmentos orientativos sobre los productos individuales.

Copywriting para email marketing

Todo tipo de campañas de marketing por correo electrónico, incluidas las promociones, las campañas de carritos abandonados y las confirmaciones de compra, deben redactarse pensando en el cliente. Reflejar tu lenguaje en el copy de tus e-mails lleva a los clientes de su bandeja de entrada a tu sitio web a través de una llamada a la acción (CTA).

Herramientas de copywriting para web, ¿son fiables?

Con la llegada de la inteligencia artificial, el mundo del copywriting también se ha visto afectado. Que un copywriter web utilice herramientas de IA para crear contenido es bastante extraño (a la vez que inapropiado, claro).

Sí que es cierto que es una herramienta que puede servir, de forma puntual, como ayuda para buscar información, pero es una información que no se puede “copiar” y “pegar” porque no se va a posicionar, teniendo en cuenta que no es información inédita, no aporta contenido novedoso. Hay que ser consciente de que todo lo que genera la inteligencia artificial es redacción ya existente.

Si eres un copywriter y nos estás leyendo, ten cuidado, porque representa un riesgo para ti. La IA carece de emotividad y creatividad frente a la redacción humana y esto penaliza a todos los niveles: tanto para el lector que lee el texto como para Google, que “castiga” las páginas que han utilizado IA. Este recurso te puede servir para ahorrar tiempo y recursos de investigación, pero nunca podrá ser un sustitutivo de la propia escritura humana. Al final, la IA son puros datos, los matices los aplica el humano.

Para las pequeñas empresas en particular, la humanidad de tu voz es lo que hace que tus posibles clientes y socios piensen que merece la pena detenerse en ti. Creemos que el marketing funciona mejor cuando fomenta la comunicación entre la marca y el público. La escritura con inteligencia artificial no se ajusta a esta idea, no está pensada para satisfacer tus necesidades. No entiende al público como tú y no domina las complejidades del habla y la comunicación.

Por ello, nuestra respuesta final a la pregunta de si son fiables es: NO, no son fiables.

SEO Copywriting: enamora al dios Google

El SEO web copywriting consiste en optimizar páginas web a través de la redacción para conseguir generar tráfico. La verdad es que es todo un reto. Los copywriters deben conseguir tres cosas: redactar los textos, optimizarlos a través del uso de palabras clave y captar la atención del público.

El SEO web copywriting ha evolucionado a pasos agigantados, enfocándose cada vez más en el cliente. No es suficiente con escribir contenidos y limitarse a introducir las palabras clave. Ahora, hay un plus: ¡debes captar la atención del público objetivo! Debes conseguir que no te abandone.

¿Cómo puedes optimizar tu contenido y, al mismo tiempo, conseguir tus objetivos a nivel de marketing? No es ninguna ciencia exacta, pero aquí te dejamos algunos tips:

• Infórmate sobre lo que vas a escribir: investiga, analiza y escribe. Ten en cuenta que habrá personas que sepan de qué va el tema y puedan poner en duda el contenido redactado. Debes anticiparte a las necesidades de los usuarios para ofrecerles las soluciones que buscan.
• Crea un titular que llame la atención: debe ser llamativo y debe parecer que tiene todas las respuestas a las dudas de los clientes. Siempre que un cliente realiza una búsqueda, lo hace con dudas muy claras y suele buscar más de un resultado en internet. Ahí es donde debe aparecer tu titular: en primera posición, muy visible para el lector.
• Divide el contenido: utiliza títulos (H1) o subtítulos (H2), así es como se llaman en el vocabulario SEO. Los párrafos no deben ser muy extensos y deben estar conectados entre sí con pausas entre párrafo y párrafo, si no aburrirás al lector.
• Sé claro y conciso: recuerda que estás intentando transmitir un mensaje concreto. No dejes espacio a significados alternativos, algunos de los cuales podrían interpretarse como que no tienes las soluciones, cuando en realidad sí las tienes.
• Añade enlaces internos y externos: los enlaces externos añaden credibilidad a tu sitio web, sobre todo si proceden de sitios de confianza. Los enlaces internos también promocionan tu web. También influyen en el rastreo de los motores de búsqueda.
• No olvides las palabras clave: al intentar llegar a tu público de forma eficaz, debes usar las keywords. Es decir, aquellas palabras por las que los usuarios pueden encontrarte.

Ejemplos de copywriting para web

Observando ejemplos de copywriting para web, podrás inspirarte para crear textos atractivos e informativos para tu sitio web.

Apple

Apple, la marca de smartphones más famosa del mundo, no podía faltar como ejemplo de copywriting web. Proporciona detalles y especificaciones útiles sobre todos sus productos que son breves y concisas y van acompañadas de iconos que muestran en qué consisten.

En este sentido, te recomendamos que utilices elementos visuales para apoyar tu texto. Tanto si utilizas iconos como los de Apple, imágenes o vídeos, los elementos visuales son una buena forma de mejorar tu texto.

Lush

El siguiente en esta lista de buenos ejemplos de copywriting para web es la marca de cosmética Lush, ya que crea descripciones únicas de los productos que ofrece para incitar a los posibles clientes a comprar. Su lenguaje encaja a la perfección con su marca. Adoptan un enfoque informal y conversacional en su redacción. Crean una relación de “tú a tú” con sus usuarios. La redacción de Lush refleja el estilo único de su marca y de esta forma garantiza que resulte auténtica para su público.

¿Quieres al mejor copywriter para tu web?

Para generar contenidos atractivos para tus lectores y aportar valor, debes confiar en el mejor servicio de copywriting web.Recuerda, la empresa que escoges debe tener una sólida experiencia en la redacción de contenidos para páginas web. Objetivo: enamorar doblemente tanto a tus lectores (y posibles clientes) como a Google.

¿Listo para que los contenidos de tu web sean irresistibles? ¡Contáctanos ahora mismo!